Davranışsal Satış Eğitimi
Davranışsal Satış
Davranışsal Satış; planlı davranışlarımızın sonucudur. Tarihte çok kere tanımları yapılmış eylemin tek amacı bir ürünü, hizmeti, fikri faydaya çevirmektir. Önce kendini tanımak ile başlar satış serüveni…
Eğitimin Amacı
Satış eğitiminin amacı, öncelikle kendinizi daha doğru, detaylı ve objektif olarak tanımanızı sağlamak ve bu gücü satışta nasıl başarıyla uygulayacağınız konusunda size yardımcı olmak. Ayrıca karşınızdaki olası müşteri profilini tahmin etme gücünüzü arttırarak sunumunuzu ona göre şekillendirmeyi sağlamak.
Eğitimin İçeriği
- Kişiliğimizi oluşturan davranışları tanımlamak
- Güçlü ve gelişime açık yönlerin tespit teknikleri
- Kendi alanlarının farkına varma
- Etki alanlarınızın tanımlanması ve alanın genişletilmesi teknikleri
- Kendimizde ki gücü başarılı satışa nasıl çevirebiliriz sorusunun yanıtları
- Karşımızdaki kişinin kişilik özelliklerini tanımlayabilme becerisi
- Tanımlanan müşteri kişiliğine göre doğru sunumu oluşturmak
- Satışta yapılmaması gereken hatalı davranış modellerini inceleme
- Satışı olumlu kapama adımları
Katılımcının Kazanımları
Satış eğitimi sayesinde, öncelikle hakkında bilgi sahibi olacaksınız. Kendinizi çok daha doğru ve detaylı tanıma şansınız olacak. Bu sayede satış tarzınızı öğrenmiş olacaksınız. Satış alanındaki güçlü ve limitli yanlarınızı tüm detaylarıyla görebileceksiniz. Satışın hangi aşamalarında kendinizi geliştirmeniz gerektiğini öğrenmiş olacaksınız.
Sizde yaratmayı düşündüğümüz farkındalık sayesinde satışta ekstra motivasyona sahip olabileceksiniz. Edineceğiniz bilgilerle müşterinin olası profilini anlama ihtimaliniz yükselecek. Farklı müşteri profillerine neden farklı sunum yapma gereğini biliyor olacaksınız. Müşteri tipleriyle ilgili edineceğiniz bilgilerle, karşı tarafa nasıl sunum yapmanız gerektiğini bilecek ve etkin, pratik ve nokta atışı satış yapma ihtimaliniz artacak.
Yapılacak canlı uygulamalarla, hangi müşteri profili ne tarz satışçıdan hizmet almaya daha yatkındır sorusunun cevabını bulacaksınız. Satışın aslında bir iş değil, bir oyun olduğunu ve oyunun kurallarını sizin de belirleyebileceğinizi göreceksiniz.
Katılımcılar
Satış departmanı çalışanları, satışa yeni başlayacak kişiler ve satışla ilgilenen tüm kişiler…
Eğitim İhtiyaçları
Eğitim salonu, projektör, yazı tahtası ve üzerinde kağıtlar (flipcharts), Renkli kalemler, çeşitli renkte yapışkan bantlar, grup çalışması için pano veya duvar hazırlığı gereklidir.
Kategori: | Kurumsal Gelişim Eğitimleri |
Süre: | 2 veya 3 gün teorik ve uygulamalı olarak kurumlara özel planlanmaktadır. |