Eğitim Programı
5N1K Analizi, kurumlarda sorunları yalnızca belirtileriyle değil, kök nedenleriyle ele almayı sağlayan sade ve güçlü bir problem çözme yöntemidir. Grupas Gelişim 5N1K Analizi programı; Ne, Neden, Nasıl, Ne Zaman ve Kim sorularıyla bir sorunu ya da durumu sistematik biçimde değerlendirmeyi amaçlar. Program kapsamında ekipler; temel konuyu netleştirmeyi, sebepleri ve etkenleri ortaya koymayı, çözüm yollarını ve uygulama stratejilerini belirlemeyi, zamanlama ve öncelikleri saptamayı, sorumlulukların kime ait olduğunu açıkça tanımlamayı öğrenir.
Eğitim İçeriği
5N1K Analizi kapsamında; kök neden analizi, problem çözme yöntemi, karar alma süreçleri, süreç iyileştirme, ekip liderliği, hesap verebilirlik, önceliklendirme ve aksiyon planı oluşturma konuları ele alınır.
- 5N1K yaklaşımı
- Ne, Neden, Nasıl, Ne Zaman ve Kim soruları
- Sorunların kök nedenini belirleme
- Problem çözme dili oluşturma
- Karar alma süreçlerini destekleme
- Çözüm yolları ve uygulama stratejileri belirleme
- Önceliklendirme ve zamanlama
- Sorumlulukların netleştirilmesi
- Hesap verebilirlik
- Aksiyon planı oluşturma
- Süreç iyileştirme alanlarında kullanım
- Perakende, sağlık, enerji ve eğitim sektörlerinden uygulama örnekleri
- Satışlardaki düşüş senaryosu
- Hastane enfeksiyonlarının artışı senaryosu
- Enerji üretimindeki verimlilik kaybı senaryosu
- Öğrenci başarısındaki azalma senaryosu
Şirketlere Sağladığı Faydalar
5N1K Analizi, kurumlarda ortak ve anlaşılır bir problem çözme dili oluşturulmasına, karar alma süreçlerinin hızlanmasına ve somut aksiyon planlarının hazırlanmasına katkı sağlar.
- Sorunların kök nedenlerine ulaşarak yüzeysel ve tekrar eden çözümlerin önüne geçer
- Karar alma süreçlerini hızlandırır; belirsizliği ve gereksiz toplantı süresini azaltır
- Çözüm stratejilerinin ne zaman uygulanacağını netleştirerek önceliklendirme ve zaman yönetimini güçlendirir
- Sorumlulukları ve süreçte kimlerin yer alacağını tanımlayarak hesap verebilirliği artırır
- Departmanlar arasında ortak, anlaşılır bir problem çözme dili oluşturur
- Süreç iyileştirme, bakım, hijyen, pazarlama ve eğitim gibi alanlarda somut aksiyon planları üretir
- Kolay öğrenilir yapısı sayesinde her kademede hızla uygulanabilir ve kalıcı bir kurumsal alışkanlığa dönüşür
Kimler Katılmalı?
5N1K Analizi; üst düzey yöneticiler, departman ve takım liderleri, süreç iyileştirme ve kalite ekipleri, satış ve pazarlama departmanları, teknik ve bakım ekipleri için uygundur. Perakende, sağlık, enerji ve eğitim başta olmak üzere tüm sektörlerden kurumlar bu programa katılabilir.
