KPI – Beratung und Training zu Key Performance Indicators
Ohne Messbarkeit lassen sich strategische Ziele nicht steuern. Das KPI-Programm (Key Performance Indicators) von Grupas Gelişim sorgt dafür, dass die strategischen Ziele, die Ihr Unternehmen zu seiner Vision führen, anhand messbarer Kennzahlen in den Dimensionen Menge, Zeit, Qualität und Kosten verfolgt werden. Im Rahmen des Programms werden Kennzahlensets aufgebaut, die den SMART-Kriterien entsprechen, in angemessener Anzahl vorliegen und gemeinsam mit den Zielen aktualisiert werden; anhand von Beispiel-KPIs aus den Dimensionen Produktivität, Wachstum, Kunde, Prozesse und Humankapital (OEE, EBITDA, Lagerumschlagshäufigkeit, OTIF, Lead Time, Fehlerquote, Fluktuationsrate, Zufriedenheitsindex usw.) wird ein Vergleich zwischen Zielwerten und Ist-Leistung durchgeführt.
Das Programm umfasst darüber hinaus prozessbezogene Leistungskennzahlen (Vertrieb, Instandhaltung usw.) sowie Frühindikatoren: Mit externen Frühindikatoren (Produktionsindex, Einzelhandelsumsätze, Arbeitslosenquote, Wohnungsbau, Finanzmarktindikatoren) und unternehmenseigenen Frühindikatoren (Vertriebsmonitoring und Kundenfeedback, Kundenanfragen, Marktforschung und Trendanalysen, Investitionen und Projekte, Arbeitsproduktivität, Personalfluktuationsraten, Beschwerden und Retouren, Finanzdaten) können Sie die Zukunft frühzeitig erkennen.
Nutzen für Ihr Unternehmen
- Überführung strategischer Ziele in messbare KPIs und klare Nachverfolgung des Zielerreichungsgrads
- Produktivitätssteigerung: Verbesserung bei Kapazitätsauslastung (OEE), Energieverbrauch, Pro-Kopf-Produktion und Kostenkennzahlen
- Nachvollziehbarkeit von Rentabilität und Wachstum (EBITDA, EBT, Umsatz, Erlöse aus neuen Produkten)
- Höhere Kundenzufriedenheit und -treue; Rückgang von Beschwerden, Retouren und Kundenabwanderung
- Operative Exzellenz: Verbesserung von Lagerumschlagshäufigkeit, Lieferperformance (OTIF) und Lead Time
- Frühwarnung durch Frühindikatoren: Probleme Monate im Voraus erkennen und gegensteuern
- Stärkung von Mitarbeiterbindung und Humankapital; Kontrolle der Personalfluktuationsrate
- Eine datenbasierte, in gemeinsamer Sprache geführte und rechenschaftsfähige Führungskultur
Für wen?
Führungskräfte aus Geschäftsleitung, Strategie, Qualität, Produktion, Vertrieb, Instandhaltung, Finanzen und Personalwesen sowie alle Organisationen, die ein Performance-Management-System aufbauen oder aktualisieren möchten.
Wir sind bereit für begeisterte Kooperationen… GRUPAS GELİŞİM | Mensch – Prozess – Technologie
