POKA YOKE – KAYNAĞINDA KALİTE
EĞİTİM & ÇALIŞTAY POKA YOKE
NEDİR?
Poka Yoke, Japonca bir terim olup, hataları önleme veya "hata yapmayı imkansız hale getirme" anlamına gelir. İlk olarak Toyota üretim sisteminde, Shigeo Shingo tarafından geliştirilmiştir ve hataları önlemek veya meydana geldiklerinde hemen tespit etmek için tasarlanmış basit mekanizmaları ifade eder. Poka Yoke, üretim süreçlerinde insan hatalarını en aza indirgemeyi amaçlar. EĞİTİMİN Müşteriye sunulan ürünün, tüm vaad ettiğimiz AMACI özellikleri taşıyor olmasını kalite olarak anlıyor ve tanımlıyoruz. ‘‘Kaynağında Kalite’’ ortaya çıkan durumdan sonra, kontrol işlemini en aza indiren ve hızlı problem çözümü için elverişli ortam sağlayan bir yaklaşım tarzıdır. Eğitimde bu üslubun her seviyeden yönetici için nasıl kazanılacağı ve kuruluşunun en detay noktalarına kadar iletileceği işlenmektedir. Olaylardan sonra çözüm arayacağımıza proaktif olmak daha düşük maliyetlidir. Böylesi hem müşterilerimizi, hem çalışanlarımızı mutlu eder. Kalite kontrol edilerek ürünün bünyesine entegre edilemez. Kalite konusunda herkes eğitilir ve görevlendirilir. r tüm çalışanların eğitilerek ve uygun motivasyonla kalite olgusunun içine çekilmesi önerilir.
EĞİTİMİN İÇERİĞİ
- Kalite Kavramı Kalite Nedir?
Kalitenin önemi Müşteri beklentileri Kalitenin tarihçesi ve evrimi Kalite felsefeleri (Deming, Juran, Crosby) Müşteri odaklı kalite ve müşteri memnuniyetinin ölçülmesi Kalite kültürünün oluşturulması
EĞİTİMİN İÇERİĞİ
- Kaynağında Kalite (Built-in-Quality) BIQ (Built-in-Quality) prensipleri ve stratejileri Endüstri 4.0 ve BIQ entegrasyonu Üretirken Kalite’nin 4 sütünu İnsan (eğitim, yetkinlik, motivasyon) Süreç (standardizasyon, iyileştirme, kontrol) Teknoloji (otomasyon ve veri analitiği) Malzeme (hammadde kalitesi, tedarikçi yönetimi)
EĞİTİMİN İÇERİĞİ
- Kaynağın Kontrolü ve Poka Yoke Poka Yoke nedir?
Poka Yoke’nin tarihçesi Poka Yoke türleri Poka Yoke teknikleri Poka Yoke uygulama örnekleri
- FMEA – Hata Türleri ve Etkileri Analizi FMEA nedir?
FMEA'nın aşamaları ve uygulama süreci Risk analizi ve önceliklendirme teknikleri EĞİTİMİN 5. Jidoka ve Andon İÇERİĞİ Jidoka nedir? Andon nedir? Jidoka uygulama örnekleri Andon uygulama örnekleri Poka Yoke teknikleri Poka Yoke uygulama örnekleri Görsel yönetim araçları
- QA ve QM Matrisi QA matrisi nedir?
QM matrisi nedir? Farklılıkları ve benzerlikleri Uygulama örnekleri
EĞİTİMİN
İÇERİĞİ 7. Kaynağında (Gemba) Kalite Toplantıları Gemba Gemba toplantılarının planlanması ve yürütülmesi Gemba yürüyüşü teknikleri ve raporlama İyileştirme aksiyonlarının belirlenmesi ve izlenmesi
- Çalışanlarda Kalite Bilincinin Geliştirilmesi Çalışanlarda kalite farkındalığını artırma yöntemleri Eğitim programları ve farkındalık yaratma teknikleri Motivasyon ve ödüllendirme stratejileri Sürekli iyileştirme kültürünün teşvik edilmesi
EĞİTİMİN
İÇERİĞİ 9. SPC - İstatistiksel Proses Kontrolü SPC'nin temel prensipleri ve araçları Kontrol grafikleri Süreç yeterliliği Uygulama örnekleri ve veri analizi çalışmaları
- Kalite Maliyetleri Kalite maliyetlerinin tanımları ve hesaplamaları Önleme maliyetleri Değerlendirme maliyetleri İç ve dış başarısızlık maliyetleri Maliyetlerin yönetimi ve azaltılması
EĞİTİMİN SÜRESİ Sınıf Eğitimi KATILIM & Eğitimin içeriği, sınıf ortamında yapılacak eğitimler SERTİFİKASYON için hazırlanmıştır ve süresi 2 gündür. Eğitime katılım en fazla 15 kişi ile sınırlıdır. Uzaktan Eğitim Eğitimin süresi günde 6 saat olacak şekilde toplam 2 gün olarak planlanmıştır. Eğitime katılım en fazla 25 kişi ile sınırlıdır. Uzaktan eğitim platformların sağladığı imkanlar dahilinde bazı oyunlar, vaka ve grup çalışmaları ile ilgili sınırlamalar olabilmektedir. Katılım & Sertifikasyon Kalite ve üretim yöneticileri, mühendisler için hazırlanmıştır. Eğitime katılanlara Katılım Belgesi verilir.
