Kurumsal Temsil ve Nezaket Eğitimi
Çalışanlarınızın her e-postası, her toplantısı ve her görüşmesi kurumunuzu temsil eder. Grupas'ın Kurumsal Temsil ve Nezaket eğitimi, ekiplerin kurum kimliğiyle uyumlu, profesyonel ve güven veren bir iletişim dili geliştirmesini sağlar. Program; yazılı ve sözlü iletişimde sık yapılan hataların farkına varılması, kurumsal görgü ve nezaket kurallarının iş hayatına yansıtılması ve katılımcıların kurum içi ile kurum dışı süreçlerde kurumsal temsil gücünü en üst seviyeye çıkarması üzerine kurgulanmıştır.
Eğitim içeriği kurumsal iletişimin temel ilkelerinden, kurumsal yazışmalarda netlik ve profesyonellik, e-posta yazım kuralları, hitap–üslup–ton yönetimi, dijital iletişimde nezaket, ofis/toplantı/online görüşme görgü kurallarına ve nezaketin kurumsal itibar ile güvene etkisine kadar uzanır.
Kazanımlar ve İş Faydaları
- Kurum kimliğiyle uyumlu, tutarlı ve profesyonel bir iletişim dili
- Kurumsal yazışmalarda netlik: daha az yanlış anlaşılma, daha az tekrar eden yazışma ve zaman kaybı
- E-posta ve dijital iletişimde sık yapılan hataların ortadan kalkması
- Müşteri, tedarikçi ve paydaş nezdinde güçlenen kurumsal itibar ve güven
- Doğru hitap, üslup ve ton yönetimi ile daha sağlıklı kurum içi ilişkiler ve azalan iletişim kaynaklı çatışmalar
- Toplantı ve online görüşmelerde profesyonel duruş; her temas noktasında güçlü kurumsal temsil
- Kurumsal görgü kurallarının ortak bir standarda dönüşmesi
Kimler İçin Uygun?
Kurum içi ve kurum dışı iletişimde aktif rol alan tüm çalışanlar, yöneticiler, asistanlar, satış, müşteri ilişkileri ve kurumsal iletişim ekipleri.
Eğitim Detayları
Sınıf eğitimi: 2 gün. Katılım: maksimum 15 kişi. Sertifikasyon: Katılım Belgesi. Program, en yüksek verimi sağlamak üzere interaktif ve uygulamalı olarak tasarlanmıştır; sınırlı kontenjan ile birebir iletişim fırsatı sunulur.
