Les micro-comportements qui renforcent ou fragilisent la confiance – Formation de sensibilisation pour managers
La confiance ne se construit pas avec de grands discours, mais à travers de petites interactions quotidiennes. La formation de sensibilisation « Les micro-comportements qui renforcent ou fragilisent la confiance » de Grupas rend visible l'impact des micro-comportements que les managers adoptent le plus souvent sans s'en rendre compte sur le climat d'équipe, la sécurité psychologique et la performance. Les habitudes qui fragilisent la confiance — couper la parole, langage accusateur, réaction défensive, moqueries et critiques en public — ainsi que les pratiques qui la renforcent — écoute active, questions ouvertes, prise de responsabilité, soutien face à l'erreur et reconnaissance au bon moment — sont travaillées à partir de cas concrets.
Le programme se déroule sous forme d'une session de sensibilisation de 60 minutes ou d'une version approfondie de 90 minutes, avec des groupes de 8 à 18 personnes. La méthode pédagogique associe exposé interactif, analyse de cas, jeux de rôle, réflexion sur le leadership et conception d'un plan d'action personnel. Les participants repartent de la formation avec la compréhension du « Modèle de la chaîne comportementale » et un plan de confiance personnel assorti d'un suivi de 30 jours.
Bénéfices pour l'entreprise
- Hausse du niveau de sécurité psychologique et climat d'équipe renforcé
- Communication plus ouverte et transparente ; dynamisation de la production d'idées
- Diminution des conflits au sein des équipes
- Signalement précoce des erreurs et gestion des risques en temps voulu
- Stabilité de la performance et réussite durable
- Des managers qui prennent conscience de leurs propres habitudes et les transforment en un plan d'action concret et mesurable
- Une transformation comportementale durable : prise de conscience – mise en pratique – transformation
À qui s'adresse cette formation ?
- Managers intermédiaires
- Chefs d'équipe et chefs de projet
- Managers nouvellement nommés
- Leaders jouant un rôle actif dans les processus de performance et de feedback
Pour des équipes qui travaillent en confiance et nouent des collaborations enthousiastes, contactez Grupas.
