Comprendre le comportement humain au travail – Formation de sensibilisation pour managers
Derrière les tensions dans les équipes, les pertes de motivation et les ruptures de communication se cachent souvent des dynamiques psychologiques invisibles. La formation de sensibilisation « Comprendre le comportement humain au travail » de Grupas apprend aux managers à dépasser la face visible du comportement : elle aborde le cycle émotion–pensée–comportement, les besoins non satisfaits (sécurité, reconnaissance, appartenance, approbation, pouvoir et contrôle) ainsi que l'approche du leadership conscient en lieu et place du leadership réactif.
Le programme se compose de quatre modules : la psychologie derrière le comportement (modèle de l'iceberg), l'analyse de cas du cycle émotion–pensée–comportement, les dynamiques invisibles et la conscience dans le leadership. La théorie est transformée en pratique grâce à un exposé interactif, à l'explication de modèles psychologiques, à l'analyse de cas, à des discussions en petits groupes et à une réflexion sur le leadership. Les participants repartent de la formation avec un livrable concret : « Ma carte de réflexion sur mon leadership ». La formation est proposée en version sensibilisation de 60 minutes ou en version approfondie de 90 minutes ; la taille de groupe recommandée est de 10 à 20 personnes.
Bénéfices pour l'entreprise
- Gestion saine des conflits : les tensions se résolvent en intervenant sur la cause racine et non sur le comportement
- Réduction des interprétations erronées : les comportements de l'équipe sont mieux décryptés grâce au regard « réaction ≠ intention »
- Renforcement du leadership empathique : les managers dirigent leurs équipes de manière plus consciente et centrée sur l'humain
- Environnement de communication sûr : une culture où les collaborateurs ne se mettent pas sur la défensive et peuvent parler ouvertement
- Stabilité de la performance : une performance d'équipe durable grâce à la prise en compte de la motivation et des besoins
- Des leaders plus compétents dans la gestion humaine, capables d'intervenir de façon consciente et non réactive
Pour qui ?
- Managers de niveau intermédiaire
- Chefs d'équipe
- Managers récemment promus
- Leaders jouant un rôle actif dans la gestion des personnes
- Managers travaillant en étroite collaboration avec les RH
Focus : Prise de conscience + Profondeur psychologique + Perspicacité managériale. Résultat : Leadership conscient + Gestion d'équipe efficace.
