Formation Objectifs SMART | Définir des objectifs mesurables dans la gestion de la performance
Les organisations élaborent des stratégies, mais lorsque ces stratégies ne se traduisent pas en objectifs clairs et mesurables, aucun résultat n'est obtenu. Le programme Objectifs SMART de Grupas Gelişim enseigne la conception, la mise en œuvre et l'évaluation des objectifs organisationnels, départementaux et individuels afin qu'ils soient Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Pertinents et Temporellement définis. Les recherches montrent que les pratiques de management axées sur la performance peuvent accroître celle-ci d'au moins 30 à 40 %.
Le programme aborde, à l'aide d'exemples pratiques : la notion d'objectif, les critères SMART et le contrôle des objectifs, les approches de définition des objectifs (objectifs indépendants, liés à la réalisation, fixes), les types d'objectifs (objectifs métier, objectifs d'amélioration des processus, objectifs de développement individuel/d'équipe) ainsi que les mesures de performance (mesures internes/rendement, mesures de résultats/output, mesures de satisfaction/perception).
Les bénéfices pour votre entreprise
- Déployer la stratégie sur le terrain : transforme les stratégies d'entreprise en objectifs concrets et suivis au niveau des départements et des collaborateurs.
- Rendre la performance mesurable : le degré d'atteinte des objectifs est suivi à l'aide de critères objectifs ; la responsabilisation augmente.
- Gains de productivité et de qualité : apporte des améliorations concrètes telles que la réduction des taux d'erreur, le raccourcissement des cycles et des temps de traitement, et la diminution des coûts d'exploitation.
- Culture d'amélioration des processus : assure un développement durable grâce à des objectifs orientés vers l'amélioration continue des processus qui produisent les résultats.
- Développement et motivation des collaborateurs : planifie le développement des équipes grâce à des objectifs de connaissances, de compétences et d'aptitudes.
- Hausse de la satisfaction client : la perception client s'améliore grâce aux mesures de livraison dans les délais, de réactivité aux demandes et de fiabilité.
- Planification efficace : permet de planifier, mettre en œuvre et évaluer les objectifs de manière plus efficace.
À qui s'adresse cette formation ?
Aux dirigeants et cadres intermédiaires, aux responsables de département/service, aux équipes de gestion de la performance et des RH, aux propriétaires de processus et à toutes les organisations souhaitant mettre en place un système de management par objectifs.
Nous sommes prêts pour des collaborations enthousiastes… GRUPAS GELİŞİM | Humain · Processus · Technologie
