Formation à l'Analyse Pourquoi-Pourquoi (5 Pourquoi) – Des solutions durables grâce à l'analyse des causes racines
Si les problèmes reviennent sans cesse, ce qui est résolu n'est souvent que le symptôme, et non la cause racine. Le programme Analyse Pourquoi-Pourquoi (5 Why) de Grupas Gelişim permet aux équipes d'acquérir la discipline nécessaire pour identifier les véritables causes racines enfouies au cœur du problème et mettre en place des mesures durables. Au cours de la formation, les participants acquièrent de manière pratique la capacité de poser correctement 5 fois la question « Pourquoi ? » en partant de la définition du problème, de rechercher des preuves à chaque niveau, d'éviter les suppositions et de poursuivre l'analyse jusqu'à atteindre les causes racines.
Le programme met au centre les 3 règles fondamentales de l'analyse des causes racines : se rendre sur le lieu de l'événement, toucher et examiner, parler avec des données. Sont également abordées, exemples à l'appui, les erreurs les plus fréquentes sur le terrain — se précipiter vers une solution rapide en sautant des étapes, agir à partir de constats au lieu de causes, collecter des preuves insuffisantes, décider sans se rendre sur les lieux, traiter le problème de manière trop générale et ne pas impliquer les personnes concernées dans le processus.
Les bénéfices pour votre entreprise
- Réduction des problèmes récurrents : comme c'est la cause racine et non le symptôme qui est traitée, le cycle des mêmes erreurs est brisé.
- Mesures durables et efficaces : un plan d'action concret et applicable est élaboré pour chaque cause racine.
- Hausse de la qualité et de la productivité : les coûts liés aux rebuts, aux retouches, aux arrêts et aux réclamations clients diminuent.
- Culture de décision fondée sur les données : des équipes qui travaillent avec des preuves et des données réelles plutôt qu'avec des suppositions et des hypothèses.
- Un langage commun de résolution de problèmes : la collaboration entre services se renforce, les analyses deviennent standardisées et traçables.
- Mise en œuvre rapide : une technique simple, facile à apprendre et immédiatement utilisable dans tous les processus.
À qui s'adresse cette formation ?
Elle convient aux équipes de production, qualité, maintenance, amélioration continue, HSE, logistique et gestion des processus ; aux responsables de terrain, ingénieurs, chefs d'équipe et à tous les collaborateurs participant aux équipes de résolution de problèmes.
Nous sommes prêts pour des collaborations enthousiastes… Grupas Gelişim
