Maki Gami ile Süreçlerin Analizi ve İyileştirilmesi
Yönetim ve ofis süreçlerindeki kayıplar üretim sahasındaki kayıplar gibi doğrudan görünmez. Grupas Gelişim'in Maki Gami programı, departmanlar arasındaki iş akışlarını tek bir harita üzerinde görselleştirerek belirsizlikleri, tekrar eden işleri, 7 büyük kaybı ve muda'ları görünür hale getirir. Süreci görev ve fonksiyonlar yerine müşteri için değer yaratma perspektifiyle ele alır; faaliyet süresi, değer yaratan ve değer yaratmayan süreleri ölçerek gerçekçi bir Gelecek Durum Haritası ortaya çıkarır.
Program, uygulamalı bir çalıştay formatında 8 adımda ilerler: sürecin seçimi (kritiklik endeksi ile), Gemba'da mevcut durumun anlaşılması, Maki Gami tablosuna aktarım, aksiyon planı oluşturma, ECRS ve SMART hedeflerle gelecek durum tasarımı, durum raporu, ekip sunumu ve ekibin takdir edilmesi.
Şirketinize Sağladığı Faydalar
- Departmanlar arası iş akışının uçtan uca görünür hale gelmesi; gri alanların ve sahipsiz adımların ortadan kalkması
- Süreç sürelerinin ölçülmesi ve katma değersiz faaliyetlerin elenmesiyle temin süresinde ve iş yükünde somut kısalma
- Muda'ların, tekrarların ve gereksiz onay/bekleme adımlarının tespiti ile maliyet ve kaynak tasarrufu
- Aksiyon planı, sorumlu ve hedef süre tanımlarıyla iyileştirmelerin takip edilebilir ve ölçülebilir hale gelmesi
- Çalıştay sırasında konuşulmaya başlanan iyileştirmeler sayesinde hızlı ilk sonuçlar (quick wins)
- Ekiplerin kendi görevlerinin ötesinde süreç bütününü düşünme yetkinliği; bölümler arası iletişim ve iş birliğinin güçlenmesi
- Yatırım, satın alma ve kaizen ihtiyaçlarının raporlanmasıyla veriye dayalı yönetim kararları
- Sürekli iyileştirme (kaizen) kültürünün kurum genelinde yaygınlaşması
Kimler İçin Uygun?
Ofis, yönetim ve destek süreçlerinde verimlilik arayan üretim ve hizmet şirketleri; üst yönetim ve tüm kademedeki yöneticiler, süreç sahipleri, yalın üretim/sürekli iyileştirme, kalite, üretim planlama, satın alma, İK ve finans ekipleri.
