L'impact de la sécurité psychologique sur la motivation – Formation de sensibilisation pour managers
La sécurité psychologique n'est pas un concept « soft » : c'est un levier qui détermine directement la performance. Cette formation de sensibilisation de Grupas montre aux managers l'impact concret d'un climat de confiance au sein de leurs équipes sur l'apprentissage, la gestion des erreurs, l'innovation, la qualité et la rapidité ; elle fait prendre conscience du coût invisible que le manque de confiance fait payer à l'entreprise. Le programme se compose des modules suivants : les fondements de la sécurité psychologique, l'apprentissage et la gestion des erreurs, l'innovation et la production d'idées, la relation qualité–rapidité, le modèle de chaîne de performance « Comportement du leader → Perception de confiance → Communication ouverte → Apprentissage rapide → Haute performance » et le plan d'action du leader.
La formation est proposée en deux formats : une version de sensibilisation de base de 60 minutes et une version approfondie de 90 minutes incluant mise en pratique et planification. La taille de groupe recommandée est de 10 à 20 personnes. La méthode comprend un exposé interactif, des exemples de performance, une analyse de cas, une réflexion sur le leadership et la conception d'un plan d'action. Livrable : un « Plan d'action Confiance pour la Performance » élaboré par chaque manager spécifiquement pour son équipe, ainsi qu'un plan d'expérimentation de 30 jours.
Bénéfices pour l'entreprise
- Réduction du coût des erreurs : les erreurs sont signalées tôt, les problèmes dissimulés et les réclamations clients diminuent
- Amélioration de la performance qualité : moins d'attitudes défensives, moins d'erreurs cachées, moins de reprises
- Accélération de l'apprentissage et prévention des problèmes récurrents
- Augmentation des propositions d'amélioration des processus
- Renforcement de la capacité d'innovation : la peur de la critique diminue, le nombre d'idées issues de l'équipe augmente
- Obtention simultanée d'une qualité supérieure et d'une plus grande rapidité
- Chez les managers, une approche de la confiance orientée performance et applicable, assortie d'actions de leadership concrètes
Pour qui ?
Conçue pour les leaders et managers qui souhaitent accroître la performance en bâtissant un climat de confiance dans leurs équipes : managers de niveau intermédiaire, responsables d'exploitation, chefs de projet, responsables qualité et production, responsables innovation et R&D.
