Le Langage du Manager – Formation de Sensibilisation pour les Managers
Le langage qu'utilise un manager détermine directement la confiance, la motivation et la performance de son équipe. La formation de sensibilisation « Le Langage du Manager » de Grupas fait prendre conscience aux managers de la différence entre un langage qui juge et un langage qui questionne ; elle montre comment des attentes floues se transforment en risque de performance et transmet un modèle de feedback pratique qui réduit les réactions défensives.
Le programme se compose des modules suivants : la psychologie du langage managérial, la distinction entre langage jugeant et langage curieux, un modèle de formulation d'attentes claires, un modèle de feedback court en 4 étapes (décrire la situation – nommer le comportement – expliquer son impact – clarifier l'attente) et une réflexion personnelle sur son propre langage. La formation est menée de manière active et pratique, avec un exposé interactif, des études de cas, des jeux de rôle et des exercices de reformulation de phrases. Selon les besoins de votre organisation, elle se déroule en format sensibilisation de 60 minutes ou en version approfondie de 90 minutes, avec des groupes de 8 à 18 personnes.
Bénéfices pour l'entreprise
- Diminution des réactions défensives au sein de l'équipe, climat de communication plus ouvert et plus sûr
- Clarté de la performance grâce à des attentes exprimées avec précision, et réduction des erreurs et des tâches à refaire
- Renforcement de la confiance entre manager et collaborateur et réduction des conflits
- Des entretiens de performance plus constructifs, mesurables et orientés résultats
- Capacité des managers à ajuster consciemment leur propre langage de communication
- Changement de comportement durable après la formation grâce à un plan d'action personnel de communication sur 30 jours
- Collaborations enthousiastes, à haut niveau de confiance, et motivation d'équipe renforcée
Qui doit participer ?
- Managers de niveau intermédiaire
- Chefs d'équipe
- Managers nouvellement nommés
- Leaders qui conduisent des entretiens de performance
- Managers pilotant des équipes transverses
Vos managers prennent conscience de leur propre langage de communication et acquièrent un nouveau modèle de communication qui améliore la performance de l'équipe. Contactez Grupas pour une planification sur mesure adaptée à votre organisation.
