Formation Culture du Feedback | Communication efficace, engagement des collaborateurs et gestion de la performance
L'un des principaux obstacles à la performance dans les organisations réside dans le fait que le feedback n'est jamais donné, ou qu'il est mal donné. La formation Culture du Feedback de Grupas vise à doter les participants des compétences nécessaires pour donner et recevoir un feedback efficace, afin de bâtir sur le lieu de travail une culture du feedback positive, orientée vers le développement et durable. Le programme propose un contenu complet, des concepts fondamentaux aux techniques efficaces telles que le modèle SBI (Situation–Behavior–Impact), en passant par la gestion des situations de feedback difficiles et l'intégration aux processus de gestion de la performance.
La formation repose sur un modèle d'apprentissage interactif et axé sur la pratique, combinant cours théoriques, exercices pratiques, études de cas, travaux de groupe et sessions de questions-réponses. Planifiée sous forme intensive sur 1 journée, la formation en salle est limitée à 15 personnes maximum afin de favoriser l'interaction ; une Attestation de participation est remise à tous les participants qui achèvent le programme avec succès.
Bénéfices pour l'entreprise
- Un flux de communication interne renforcé : clarté et rapidité de la communication entre les départements grâce à l'optimisation des processus de feedback.
- Un engagement accru des collaborateurs : un environnement de travail qui soutient la motivation et le taux de rétention grâce à un feedback axé sur la reconnaissance et le développement.
- Une gestion de la performance plus efficace : l'intégration du feedback aux processus d'évaluation de la performance, pour un management juste et mesurable.
- Une gestion constructive des conflits : un traitement professionnel des situations de feedback difficiles, réduisant les tensions et les pertes de productivité.
- Un comportement de leadership solide : la capacité des managers à faire progresser leurs équipes grâce à l'écoute active et à une communication efficace.
- Une culture du développement durable : une organisation apprenante, où le feedback est adopté comme outil de développement personnel.
À qui s'adresse cette formation ?
Elle est conçue pour les managers, les futurs managers et tous les professionnels souhaitant développer leurs compétences en leadership.
