Guide · Résolution de problèmes · 5 min de lecture
Diagramme d'Ishikawa (arêtes de poisson) : visualiser la cause racine
Un outil de cause racine qui présente les causes possibles par catégorie, de façon systématique.
Définition et les 6M
Le diagramme d'Ishikawa regroupe les causes d'un effet en arêtes de poisson. En production, les catégories classiques sont les 6M : Main-d'œuvre, Machine, Méthode, Matière, Mesure et Milieu.
Comment l'utiliser
En équipe, listez les causes possibles par catégorie, puis approfondissez avec les « 5 pourquoi » jusqu'à la cause racine la plus probable. Idéal pour l'étape D4 du 8D et avant une AMDEC.
Appliquons cela dans votre exploitation
Lire un guide est un début ; la mise en œuvre sur le terrain donne des résultats. Planifions un court échange.
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