Gemba

• Gemba Japonca bir kelimedir ve yer veya mekân anlamına gelir.​

• İş dünyasında kullanıldığında, bu terim genellikle çalışanların gerçek çalışma ortamını veya üretim sahasını ifade eder.​

• Gemba'nın ana prensibi, sorunları doğrudan yerinde gözlemlemek ve çözmektir. ​

• İş süreçlerinin, üretim hattının veya hizmet sağlamanın gerçekleştiği fiziksel yerde bulunmak, doğru bilgi elde etmenin ve etkin çözümler üretmenin anahtarı olarak kabul edilir. ​

• Bu nedenle, yöneticiler, liderler ve çalışanlar Gemba'ya düzenli ziyaretlerde bulunarak, işin gerçekleştiği yerde olup bitenleri anlamaya ve iyileştirmeler yapmaya çalışırlar.​

Doğrudan Gözlem​

• Problemleri anlamak ve çözmek için iş süreçlerini doğrudan gözlemlemek, sahadaki gerçek durumu anlamak açısından önemlidir.​

Bilgi Toplama ​

• Gerçek zamanlı bilgi toplama, sahadaki güncel durumu değerlendirmek ve doğru analizler yapmak için gereklidir.​

İletişim ve İşbirliği ​

• Gemba'ya gitmek, çalışanlarla doğrudan iletişim kurma ve ekip içinde işbirliği yapma fırsatı sunar.​

Sorunların Hızlı Çözümü ​

• Sorunlar hemen çözülmeye çalışılır. ​

• Hızlı aksiyonlar, üretim süreçlerinin ve iş akışlarının aksamadan devam etmesini sağlar.​

• Gemba Walk, Japon yönetim ve iş süreçleri iyileştirmesi alanında sıkça kullanılan bir terimdir. ​

• Gemba Walk, yöneticilerin veya liderlerin doğrudan çalışma ortamlarına giderek, iş süreçlerini, üretim hattını veya hizmet sunumunu yerinde gözlemlemelerini ifade eder.​

• Gemba Walk'ın temel amacı, liderlerin iş süreçlerini ve faaliyetlerini doğrudan yerinde gözlemleyerek sorunları belirlemeleri, performansı değerlendirmeleri ve sürekli iyileştirmeleri sağlamalarıdır. ​

Doğrudan Gözlem​

• Liderler, çalışanların günlük işlerini ve iş süreçlerini yerinde gözlemleyerek, faaliyetlerin gerçekleştiği noktada doğrudan anlayış elde ederler.​

Soru Sorarak Anlama​

• Liderler, Gemba Walk sırasında çalışanlara sorular sorarak, süreçlerin ve faaliyetlerin nedenini ve nasıl gerçekleştiğini daha iyi anlamaya çalışırlar.​

İletişim ve İşbirliği​

• Gemba Walk, liderlerin çalışanlarla doğrudan iletişim kurmalarını ve işbirliği yapmalarını sağlar. ​

• Doğru ve yerinde iletişim, çalışanlarla daha iyi bir ilişki kurulmasını ve onların görüşlerinin alınmasını sağlar.​

Sorunları Hemen Tespit Etme ve Çözme​

• Liderler, sorunları hemen tespit edip çözmeye odaklanır. ​

• Bu sayede, operasyonların aksamadan devam etmesi sağlanır ve sürekli iyileştirme teşvik edilir.​

Kaizen ve Sürekli İyileştirme​

• Gemba Walk, Kaizen prensipleriyle uyumludur. ​

• Sürekli iyileştirme kültürünü teşvik eder ve küçük, sürekli adımlarla performansı artırmaya odaklanır.​