PUKÖ Döngüsü

Planla --> Plan

Uygula --> Do

Kontrol Et  --> Check

Önlem Al --> Act

• PUKÖ (PCDA), bir sürekli iyileştirme döngüsünü ifade eder.
• Bu döngü, iş süreçlerini iyileştirmek, hataları düzeltmek, verimliliği artırmak ve kaliteyi yükseltmek için kullanılan bir yönetim metodolojisidir.
• PDCA, özellikle Japon mühendis ve istatistikçi Walter A. SHEWHART tarafından geliştirilmiş ve daha sonra Edwards DEMING tarafından popüler hale getirilmiştir.

ÖNLEM AL

• Kontrol aşamasında elde edilen geri bildirimlere dayanarak, sürecin daha da iyileştirilmesi veya düzeltilmesi gereken noktaların belirlendiği aşamadır.
• Eğer plan doğru işlememişse veya hedeflere ulaşılamamışsa, yeni bir planlama yapılır ve süreç tekrar başa döner.

PLANLA

• Sorunları belirleme, hedefleri koyma ve iyileştirme stratejilerini planlama aşamasıdır.
• Bu adımda, mevcut durumu anlamak, sorunları tanımlamak, hedefleri belirlemek ve çözüm stratejilerini oluşturmak için veri analizi ve planlama gerçekleştirilir.

KONTROL ET

• Uygulama sonrası elde edilen verilerin ve sonuçların değerlendirildiği aşamadır.
• Gerçekleştirilen değişikliklerin etkileri, hedeflere ulaşılıp ulaşılmadığı ve planın başarıya ulaşma durumu kontrol edilir.

UYGULA

• Planlama aşamasında belirlenen stratejileri uygulama ve planı hayata geçirme aşamasıdır.
• Bu aşama, belirlenen stratejilerin uygulanması, yeni süreçlerin devreye alınması veya değişikliklerin yapılması gibi eylemleri içerir.

Sürekli İyileştirme

PUKÖ, sürekli iyileştirmeyi destekler ve bir süreçteki sorunları belirleme, çözme ve sürekli olarak geliştirme amacını taşır.

Verimliliği Artırma

Süreçlerin verimliliğini artırmak ve kaynakların daha etkili kullanılmasını sağlamak PUKÖ’nün amaçlarındandır.

Hata Düzeltme ve Önleme

PUKÖ, hataları belirleme, düzeltme ve tekrarlanmasını önleme sürecine katkı sağlar.

Karar Alma ve Planlama

Hedefleri belirleme, stratejileri planlama ve bu planları uygulama sürecinde karar alma ve planlama aşamalarında kullanılır.