KOTTER - Değişim Yönetim Modeli

• Değişim yönetimi konusunda önemli çalışmaları olan John KOTTER 1996 yılında “Değişimi Yönetmek” adlı kitabını yayınladı.
• Burada paylaştığı araştırmasına göre kurumlarda değişim teşebbüslerinin başarı oranı %30 seviyesindeydi.

1. Aidiyet Duygusu

Değişim sürecini başlatmanın ilk adımı, organizasyon içinde aciliyet ve gereklilik hissi yaratmaktır.

Bu aşamada liderlik, organizasyonun mevcut durumunun sürdürülemez olduğunu ve değişim gerektiğini vurgular.

Bu duygu, çalışanların değişim ihtiyacını anlamalarını sağlar.

2. Rehberlik Ekibi

Başarılı bir değişim için güçlü bir liderlik ekibi oluşturmak önemlidir.

Bu ekip, farklı departmanlardan ve seviyelerden gelen etkili liderlerden oluşmalıdır.

Bu liderlik ekibi, değişimin öncülüğünü yapacak, vizyonu iletecek ve çalışanları yönlendirecektir.

3. Strateji Belirleme

Değişimin neden gerekli olduğunu anlamak önemlidir, ancak organizasyonun nereye gitmeyi hedeflediğini belirlemek de kritiktir.

Liderlik ekibi, organizasyonun gelecekteki durumunu açıkça tanımlayan bir vizyon oluşturmalıdır.

Bu vizyon, çalışanların değişime neden ihtiyaç duyduklarını anlamalarını sağlar.

4. Stratejinin Yayılımı

Vizyon belirlendikten sonra, bu vizyonun tüm organizasyona etkili bir şekilde iletilmesi gerekir.

Liderlik ekibi, açık, tutarlı ve güçlü iletişim stratejileri kullanarak çalışanlarına değişimin neden gerekli olduğunu ve nasıl gerçekleşeceğini anlatmalıdır.

5. Yetki Verme

Değişim sürecine dahil olmak için çalışanlara yetki vermek, onların değişime daha olumlu bir şekilde yaklaşmalarını sağlar.

Yetkinin verilmesi, takım çalışması ve katılımcılığı teşvik eder.

Çalışanlar, değişim sürecinde aktif rol aldıklarında, değişime daha fazla bağlılık gösterme eğilimindedirler.

6. Küçük Kazanımları

Değişim sürecinin başarılı olduğunu göstermek için küçük, ölçülebilir kazanımlar elde etmek önemlidir.

Kazanımlar elde etmek ve sonuç almak, organizasyon içinde motivasyonu artırır ve değişime olan güveni güçlendirir.

Küçük kazanımlar, büyük değişim hedefine doğru ilerlemede önemli bir rol oynar.

7. Kazanımları Koruma

Kazanımlar elde edildikçe, bu kazanımları sürdürmek ve daha fazla değişim yapmak önemlidir.

Bu aşamada, organizasyonun kazanımları korumasına ve daha fazla geliştirmesine odaklanılır.

8. Kalıcı Değişim

Değişim sürecinin son aşamasında, yeni yaklaşımların organizasyon kültürüne entegre edilmesi ve kalıcı hale getirilmesi amaçlanır.

Kalıcılığı sağlamak, değişimin sadece geçici bir girişim olmadığını, aksine organizasyonun temel bir özelliği haline geldiğini gösterir.