Kurumsal Stratejilerin ve Performans Göstergelerinin Belirlenmesi
Amaç
- Kuruluşların bekledikleri iş hedeflerine ne ölçüde ulaşabildiklerini görebilmek, bu sonuçlar üzerinde kuruluşun tüm birimlerinin performans yönetimini etkin ve tutarlı bir şekilde yapabilmek ve gerçekleşen sonuçlar doğrultusunda doğru kararları alabilmek için ihtiyaç duyulan yapıyı oluşturmaktır.
- Bilginin olmadığı yerde tahminler ve ön yargılar egemen olur ve yönetim kalitesini geliştirmek zorlaşır.
Stratejik Amaçlar
Vizyon:
Kuruluşun ortaya attığı uzun vadeli iddiası / vizyonu nedir ?
Değer Açıklığı:
Vizyonumuza ulaştığımızı hangi temel göstergeler yardımıyla anlayacağız?
İddiamız ile, mevcut durum arasındaki fark nedir?
Strateji ve Politikalar
Odak Alanları:
Önümüzdeki dönemde iddiamıza ulaşmada önemli olacak odak alanları neler?
Strateji Haritası:
Bizi vizyonumuza ulaştıracak “Oyun Planımız” nedir?
Performans Göstergeleri
Ölçütler (KPI):
Stratejik hedeflerimizin başarıldığını gösteren ölçütler (KPI) nelerdir?
Başarı Seviyeleri:
Uzun vadeli başarı seviyesi (en az 3 yıllık rakamsal hedefler) ne olmalıdır?
Programın Kapsamı
1. Mevcut Durum Analizi
- Stratejik Planlama
- Süreç Yönetimi
- Yönetim Raporlama
- Hedef Belirleme ve İzleme
- İç Denetim
2. Kuruluşun mevcut stratejik amaçlar, hedefler ve göstergelerinin 5 boyut altında toplanması
- Finansal Boyut
- Müşteri Boyutu
- Süreçler Boyutu
- Çalışan ve Kurumsal Gelişim Boyutu
- Çevre ve Sürdürülebilirlik Boyutu
- Öncü Göstergeler: Bugüne etkisi fazla fark edilmeyen ancak gelecekteki iş sonuçlarını etkilemesi beklenen göstergeler.
- Sonuç Göstergeleri: Mevcut faaliyetlerin iş sonuçlarının ölçümü.
- Göstergelere ilişkin ölçme sistematiğinin belirlenmesi
3. Kurumsal Karne yapısının sonlandırılması, performans izleme ve değerlendirme (raporlama) yapısının (sistematiğin) tamamlanması
| Kategori: | Kurumsal Gelişim Danışmanlığı |